Términos y Condiciones Generales
Hotel y Restaurante
1. Reservaciones y Cancelaciones:
- Las reservas deben confirmarse con pago parcial o total.
- Cancelaciones con menos de 24 horas no son reembolsables.
2. Check-in y Check-out:
- Check-in: 3:00 p.m. | Check-out: 12:00 p.m.
- Salidas tardías pueden generar cargos adicionales.
3. Política de No Show:
- En caso de no presentarse sin cancelación previa, se cobrará el total de la reserva.
4. Responsabilidad:
- El hotel no se hace responsable por pérdida o daño de objetos personales no registrados en recepción.
5. Uso de Instalaciones:
- Los huéspedes deben respetar las normas de convivencia y seguridad.
- No se permite fumar en las habitaciones o áreas cerradas.
6. Restaurante:
- No se permite introducir alimentos o bebidas externas.
- Los precios incluyen impuestos y cargos de servicio.
7. Eventos o Reuniones:
- Requieren contrato previo y depósito de seguridad.
- El horario máximo permitido es hasta las 11:00 p.m. salvo autorización especial.
8. Privacidad:
- Los datos personales serán utilizados únicamente para fines de reservación y facturación.
- En Hotel y Restaurante El Portal, respetamos y protegemos la información personal de nuestros clientes y visitantes.
- Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad, seguridad y privacidad de todos los datos que nos sean suministrados.